1. Мы вынуждены перейти на предоплату в 100% заказных товаров.
2. Заказы, оформленные самостоятельно через сайт и не оплаченные, отменяются через 6 часов.
3. Отказ от заказных деталей невозможен, кроме случаев пересортицы и брака. В нашем договоре есть такой пункт - читайте внимательно. Если вы сомневаетесь - позвоните или напишите нам, мы вам поможем в выборе.
4. Сроки доставки деталей в рабочих днях!!! Выходные не считаются!!! Срок доставки товара (количество дней) считается со следующего от заказа дня. Пример: вы заказали товар со сроком доставки 6-7 дней 12-го в четверг. Начинаем с 13-го (пятница): 13, (14,15 - не в счёт - выходные дни), 16,17,18,19,20, (21,22 - выходные дни), 23. Условно крайний срок - 23-е число. Если не пришло 24-го Вы в праве предъявлять претензии нам, и мы в свою очередь поставщику. Может прийти раньше, а может и позже.
5. Заказы со сроками доставки от 2-х (по России) и более дней могут корректироваться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения в зависимости от обстановки. Будьте к этому готовы.
6. Заказы со сроками от 30-и и более дней из других стран тоже могут приходить с опозданием. Увы, это не мы всё делаем специально чтобы позлить клиентов и немного самим поразвлечься.

Мы всегда стараемся дать лучшее предложение по цене и по срокам. У нас много поставщиков. Большая часть заказов выполняется вовремя. Но, к сожалению, бывают и различные нюансы, в результате которых бывают проблемы с заказом: брак, пересортица, сломалась машина, заболел водитель, кто-то у кого-то родился или умер, сломался компьютер, полетел сайт и т.д., и т.п.
Жизнь диктует свои коррективы.

Бывает, что поставщик или склад меняет цены по нескольку раз в день. Увы, мы на это не влияем.

Поверьте, нам тоже неприятно, когда идут отказы, опоздания и изменения цен. Мы тратим много времени на то, чтобы удовлетворить Ваши потребности в запчастях.

Мы всегда стараемся своевременно следить за состоянием заказов. Но, увы, бывает всякое.


Просим отнестись к этому с пониманием.