Высокие цены на оригинальные запчасти ни для кого не новость. Около 95% запчастей производится за рубежом, и их стоимость напрямую зависит от курса. Она может подскакивать на 50% на определенные группы товаров. Вот почему многие хотят сэкономить, покупая автозапчасти в Сети. Купить нельзя откладывать — расставляем запятые.
Доля онлайн-продаж стабильно растет — примерно на 30% за последние три года. Страх перед покупками в интернете снижается — у занятых людей нет времени тратить часы и дни на поиск нужных вещей в магазинах. Технологии выходят на первый план по нескольким объективным причинам, потому что автовладельцы в массе своей:
не желают запоминать названия огромного количества брендов, под которыми продаются автозапчасти;
не хотят разбираться в недостатках и преимуществах каждого из брендов (что сделать достаточно сложно, не являясь специалистом);
хотят решить конкретную задачу — приобрести продукт без особых хлопот, максимально дешево и быстро.Основных способов приобрести запчасти, предлагаемые сегодня онлайн, два: маркетплейсы (агрегаторы) и интернет-магазины. Частные объявления на различных форумах и «досках» в расчет не берем. Если кому хочется совершить сделку на полном доверии, а в случае подделки/брака не иметь возможности вернуть деньги — их выбор. Мы же пойдем проверенным путем.
Покупка запчастей в маркетплейсах
Маркетплейсы — торговые площадки, объединяющие поставщиков, продавцов и покупателей в одном месте. Наиболее популярные на сегодняшний день — YULSUN. Он имеет статус федеральных площадок (что важно!) и объем продукции, исчисляемой в сотнях тысяч SKU (ассортиментных позиций).
Работа маркетплейса сводится к тому, чтобы в максимально удобном виде представить потребителю предложения от разных поставщиков и производителей, обеспечив здоровую конкуренцию и удобную логистику. Интуитивный электронный каталог, безопасные расчеты и адресная доставка делают маркетплейсы привлекательными для автовладельцев.
А главное — «вкусные» цены для покупателя за счет компенсации объемом продаж.
Агрегаторы и Закон
Методы государственного контроля за качеством продукции и защиты от подделок за последние несколько лет шагнули вперед. Государство заботится о потребителях, перекладывая основной груз ответственности на поставщиков и производителей продукции.
«Правильный» агрегатор — площадка федерального масштаба. В ней по умолчанию есть реквизиты для оплаты, контакты (фактический адрес, телефоны), пункты выдачи, личный менеджер, с которым можно переговорить.
Площадка заботится об удобстве каждого посетителя: предоставляет интуитивный интерфейс, быструю скорость подгрузки, оперативный сервис и качественную обратную связь.
Гарантии обмена, возврата, отказ от заказа. Как правило, агрегатор заключает с поставщиком договор, где прописаны максимально лояльные условия по возврату бракованных изделий.
Разумеется, универсальной защиты от рисков нет, поскольку в работе площадок присутствует человеческий фактор. Теоретически некачественный продукт может просочиться через системы контроля, но такие случаи — явление исключительное. Если это произойдет, сразу обращайтесь в администрацию маркетплейса. Такие вопросы они решают очень быстро, а поставщик рискует навсегда покинуть данную площадку.
